Відгуки про компанію ARTLOVE - EPOXY STORE

Добрий день.
Не одноразово вам телефонували , але ви не берете слухавку. Хотіли з вами поспілкуватися стосовно вашого замовлення, а саме негативного відгуку за це замовлення.
Ви залишили негативний відгук за товар через високу доставку Нової Пошти . Зрозумійте нас правильно , ми не маємо можливості впливати на вартість послуг НП, ми створюємо накладну на відправку самостійно вказуючи дійсні параметри товару . У вашому замовленні ми вказали Д60хШ40хВ3см, вага 2кг. За попереднім розрахунком на сайті було вказано 105грн, чому представник НП вказав (як ви зазначили у відгуку) 15кг нам не відомо, це питання потрібно було задавати при отриманні , можливо вони щось наплутали і перерахували б вартість. Ще на вартість доставки вплинуло те що доставка була не у місто , а у село.
Ви могли вибрати доставку Укрпоштою , в такому випадку посилка їшла трохи довше але вартість доставки у рази була би дешевше.
Ще ви написали ,що опис товару вказано не вірно- підкажіть , що саме ми вказали не вірно? І чому із-за претензії к НП ви пишете негативний відгук про наш товар? Це не справедливо !